+7(495)114-53-77  
info@isopm.ru
Мы в соц.сетях:
  • Сертификация
    специалистов
    • Уровни сертификации
      • Базовый уровень
      • Координатор и руководитель проектов
      • Руководитель проектов повышенной сложности
      • Куратор проекта
    • Подготовка и прохождение сертификации
      • Региональные центры сертификации
      • Авторизованные центры подготовки
      • Самостоятельная подготовка
    • Студентам и преподавателям ВУЗов
    • Договор и оплата
    • Пробное тестирование
    • Ресертификация
    • ЧАВО
    • Реестр сертифицированных специалистов
  • Корпоративные решения
    • Оценка персонала
      • Результаты оценки
    • Компетентностные проекты
    • Сертификация организаций
      • Методология и нормативные требования
      • Методика оценки
      • Порядок сертификации
      • Подать заявку
      • Реестр сертифицированных организаций
  • Методология
    • Стандарты по проектному управлению
    • Модель компетенций сертификации ПМ СТАНДАРТ
    • Методика оценки ПМ СТАНДАРТ
    • Модель сложности проектов
  • Кейсы
    • Опыт Ленинградской области
    • Опыт Архангельской области
    • Опыт Сахалинской области
    • Приоритет 2030
    • Лица ПМ СТАНДАРТ
  • Исследования
  • Блог
  • ОПЛАТА ON-LINE
  • О ЦОРПУ
    • Направления деятельности
    • Кейсы
      • Опыт Ленинградской области
      • Опыт Архангельской области
      • Опыт Сахалинской области
      • Приоритет 2030
      • Лица ПМ СТАНДАРТ
    • Правление
    • Экспертный совет
    • Проекты
      • Проектный Олимп
      • Лучшие практики проектного управления
      • Проектные офисы по сервисной модели
    • Стать партнером
      • Свободные агенты
      • Карта партнеров

Сертификация специалистов

Корпоративные решения

Результаты оценки

Методология и нормативные требования

Методика оценки

Порядок сертификации

Подать заявку

Реестр сертифицированных организаций

Исследования

СИСТЕМА ПРО

Блог

Голосования, опросы и тесты

О ЦОРПУ

Хотите следить за развитием проектного управления в России? Подпишитесь на наш новостной дайджест и приглашения на мероприятия

Подписаться
Заявка на сертификацию

Заявка на сертификацию систем управления
Система добровольной сертификации организаций
Главная / Блог / Интервью с обладателем сертификата СРП-2 Натальей Бирюковой
08.07.2026

Интервью с обладателем сертификата СРП-2 Натальей Бирюковой

«Для меня управление проектами — это прежде всего управление неопределённостью».

Бирюкова.png



Наталья Бирюкова

Руководитель проектного офиса

ООО «Торговая сеть „Командор“»


    В прошлом году Наталья Бирюкова из ООО «Торговая сеть "Командор"» успешно прошла сертификацию на уровень ПМ СТАНДАРТ СРП-2.

    Мы поздравили Наталью с заслуженным подтверждением проектных компетенций и опыта, а также задали несколько традиционных вопросов о сертификации.
  • Что для вас управление проектами?

Для меня управление проектами — это не просто «сделать работу в срок». Это прежде всего управление неопределенностью. Мы берем на себя обязательство создать уникальный результат в условиях ограничений, но при этом будущее всегда туманно. Хороший PM — это тот, кто превращает хаос идей в структурированный поток задач, не потеряв при этом главную цель — ценность для бизнеса или заказчика. 

В моем понимании, это баланс между жесткостью методологии (чтобы не развалиться) и гибкостью мышления (чтобы подстроиться под реальность). СРП-2 как раз учит видеть этот баланс на уровне сложных, многозадачных проектов.

  • Какие факторы подвигли вас на прохождение обучения и сертификации ПМ СТАНДАРТ на уровень СРП 2?

Сыграли три фактора:

• «Потолок» в собственной оценке. Я чувствовала, что интуитивно принимаю правильные решения, но не могла их четко аргументировать на языке профессионального сообщества. Хотелось перевести опыт в систему.

• Сложность проектов. Мои проекты стали крупнее, в них появилось больше заинтересованных сторон с конфликтующими интересами. Стало понятно, что «классического» планирования уже недостаточно, нужно владеть инструментами управления конфигурацией и рисками на уровне СРП-2. 

• Репутационный трек. На рынке труда и в крупных заказчиках (особенно в госкорпорациях) наличие сертификата уровня СРП-2 стало весомым критерием доверия. Я хотела подтвердить свой уровень не на словах, а по стандарту ГК «Проектная Практика», который ценится за свой практический, а не академический характер.

  • Сложно ли было пройти интервью? Какие вопросы показались самыми простыми, а над какими пришлось подумать?

Интервью было сложное, не простое. Это не экзамен на память, а проверка мышления.

• Самыми простыми показались вопросы по терминологии и структуре методологии — например, что входит в Устав проекта или как декомпозировать работы. Это база, которую я использую ежедневно. 

• А вот над вопросами о критериях приемки результата на промежуточных этапах пришлось подумать. Меня спросили: «Как вы докажете заказчику, что этап завершен, если формальные подписи еще не собраны, а работы фактически сделаны?». Это вопрос был про управление качеством и коммуникациями в «серой зоне». Также заставил задуматься кейс про управление возражениями команды, когда ключевой сотрудник команды отказывается от предложенного мной плана, и нужно найти выход без административного давления. 

Следующий сложный вопрос был …а по каким критериям вы оценивали, что проект сложный? Это ключевой вопрос, потому что уровень сертификации привязан не к бюджету или длительности, а именно к управленческой сложности. В моём случае я оценивала проект по пяти объективным критериям, которые описаны в методологии ПМ СТАНДАРТ: 

• Количество и разнородность заинтересованных сторон. У меня было более 4 –х функциональных заказчиков из разных дирекций филиалов, каждый со своим видением приоритетов. Управлять такими ожиданиями без системного подхода к коммуникациям невозможно — это признак сложности. 

• Высокая степень неопределённости на старте. Техническое задание было сформулировано на уровне бизнес-целей, а не чётких требований. Мы не знали заранее все интеграционные точки с системами, и их приходилось выявлять в процессе. Это требовало постоянного управления изменениями и конфигурацией. 

• Команда проекта. В проекте участвовали 3 подрядчика. Координация таких ресурсов выходит далеко за рамки обычного администрирования. 

• Критичность для бизнеса и жёсткие регуляторные ограничения. Проект влиял на финансовую отчётность компании, поэтому любые ошибки могли привести к серьёзным санкциям. Сроки были сжаты из-за требований - это добавляло уровень стресса и требовало нестандартных решений по управлению резервами. 

• Необходимость принимать решения в условиях неполной информации — например, мы начинали пилот в одной дирекции филиала, а параллельно уже готовили план для остальных, хотя результаты пилота были неизвестны. Это классический признак сложного проекта, где нельзя применить линейное планирование.

• Именно совокупность этих факторов позволило мне уверенно заявить, что проект тянет на СРП 2. И сертификационное интервью это подтвердило, потому что экзаменаторы как раз проверяли, как я управляю этими конкретными аспектами, а не просто умею ли я строить диаграмму Ганта.

  • Почему, на ваш взгляд, руководителю проектов вашего уровня стоит пройти сертификацию СРП-2?

Потому что СРП-2 — это «красная линия» между исполнителем и стратегом. На этом уровне вы уже не просто отслеживаете задачи в Jira, вы управляете изменениями и командами команд. 

Сертификация дает вам: 

1. Общий язык с коллегами из крупных холдингов. 

2. Инструментарий для работы в условиях жестких бюджетов и сжатых сроков без потери качества. 

3. Уверенность в том, что ваши методы управления признаны отраслевым стандартом РФ. Без этого уровня вы рискуете остаться «менеджером задач», а не руководителем проекта.

  • Какой проект из вашего опыта лучше всего соответствует уровню СРП-2 и почему?

Это был проект внедрения корпоративной учетной системы в филиальную сеть (5 регионов) сроком на 18 месяцев. 

Почему именно он подходит под СРП-2: 

• Множественность контуров управления: параллельно шла разработка, настройка инфраструктуры и обучение персонала. 

• Высокие риски: каждый регион имел свои локальные регламенты, которые не совпадали с головным офисом. 

• Сложный пул заинтересованных сторон: от IT-архитекторов до главных бухгалтеров, которые говорили на разных языках. 

Этот проект требовал не просто планирования, а постоянной подстройки бизнес-процессов проекта под меняющуюся реальность — именно это и есть уровень СРП-2.

  • С какими факторами сложности вам чаще всего приходится работать?

1. Дефицит ресурсов (в первую очередь — человеческих). Квалифицированные сотрудники на рынке на вес золота, и часто проектный план сталкивается с тем, что единственный нужный специалист занят на трех проектах одновременно, в том числе своей операционной постоянной деятельностью. 

2. Размытые ожидания заказчика. Бизнес часто не может сформулировать «как надо», но отлично видит «как не надо» на поздних этапах. 

3. Сопротивление изменениям. Внедряя новые стандарты, я всегда сталкиваюсь с инерцией струдников: «Мы всегда так делали». 

СРП-2 учит работать с этими факторами не как с проблемами, а как с рабочими условиями.

  • Были ли случаи, когда знания и подходы, подтверждаемые на СРП-2, помогли вам решить сложную проектную ситуацию?

Да: на одном из проектов мы внезапно потеряли ключевого разработчика на пике нагрузки. Вместо того чтобы искать замену (что заняло бы 2 месяца), я применила подход «пересмотра конфигурации проекта». Мы собрали управляющий комитет, пересмотрели приоритеты функциональных требований, разделили критичный бэклог на «обязательный» и «желательный» и перераспределили оставшиеся ресурсы так, чтобы сдать «минимально жизнеспособный продукт» в срок, а доработки вынесли в отдельный этап. Заказчик согласился, потому что я показала ему взвешенную дорожную карту с альтернативами, а не просто сорванный срок. Это спасло проект.

  • В чём видите полезность пройденного обучения и сертификации для вашей карьеры?

Это однозначно перезагрузило мое резюме с «опытного» на «зрелого» специалиста. 

1. Систематизация. Мои интуитивные решения теперь подкреплены профессиональной терминологией, что упрощает переговоры на высшем уровне. 

2. Доверие. Для заказчиков сертификат ПМ СТАНДАРТ СРП-2 — это знак качества.

  • Будете ли рекомендовать другим последовать вашему примеру?

Однозначно да, но я рекомендую это тем, у кого за плечами уже есть 3–4 реализованных средних проекта. Идти на СРП-2 «с нуля» бессмысленно — вы просто выучите термины, но не прочувствуете их. А вот если вы уже нащупали «дно» своих текущих знаний и чувствуете, что для рывка вам не хватает стройной системы — это ваш шанс. Готовьтесь, что интервью будет жестким, но именно в этой жесткости рождается настоящий профессиональный рост. Я ни разу не пожалела о потраченных времени и усилиях. 

 На этом уровне сертификации я не планирую останавливаться. Дальше в планах расти и развиваться выйти на уровень еще выше, например, обучение «Управление проектами в соответствии с требованиями IPMA/СОВНЕТ», подготовка к сертификации.


    • Сертификация специалистов
    • Уровни сертификации
    • Подготовка и прохождение сертификации
    • Договор и оплата
    • Пробное тестирование
    • ЧАВО
    • Реестр сертифицированных специалистов
    • Студентам и преподавателям ВУЗов
    • Подать заявку на сертификацию
      Методология
    • Модель компетенций сертификации
    • Методика оценки
    • Модель сложности проектов
    • Сертификация организаций
    • Методология и нормативные требования
    • Методика оценки
    • Порядок сертификации
    • Подать заявку
    • Реестр сертифицированных организаций
      О ЦОРПУ
    • Правление
    • Экспертный совет
    • Проекты
    • Стать партнером
    • СИСТЕМА ПРО
    • Модель компетенций сертификации
    • Методика оценки
    • Модель сложности проектов

    • Оценка персонала
    • Результаты оценки
    • Новости
    • Карта сайта
    • Контакты
    • Политика
      конфиденциальности
    • Правовая информация
© АНО «ЦОРПУ»
119285, г. Москва, ул. Пырьева 11А, помещ. 4, ком.13, а/я 52
Тел./факс: +7(495) 114-53-77
E-mail: info@isopm.ru
Мы используем cookies для улучшения работы сайта. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием cookies. Подробнее