ООО "СимбирСофт"

Сведения об организации

SimbirSoft — ИТ-компания, которая предоставляет услуги по разработке и тестированию программных продуктов на заказ. С 2001 года реализовала более 1500 проектов. Разрабатывает и тестирует решения для автоматизации работы, высоконагруженные системы, мобильные приложения, ИИ-системы для роста и развития бизнеса заказчиков из финтеха, ритейла, промышленности, логистики и др. Все услуги оказывают только своим штатом специалистов, который насчитывает более 1700 сотрудников.

Сведения об объекте оценки

Объектом оценки в рамках сертификации являлась система управления проектной деятельностью организации.

Отмеченные асессорами сильные стороны объекта оценки

• Обеспечивается связь проектной деятельности со стратегическим управлением. Определены миссия, цель, ценности, принципы деятельности компании, принята Стратегия роста. Регулярно проводятся стратегические сессии разного уровня, информирование проектного персонала и обеспечивается обратная связь по стратегическим целям компании.

• Создана система управления необходимая и достаточная для обеспечения реализации ИТ-проектов на основе применения системы Jira.

• Сформирована организационная структура управления проектами (Проектный комитет, Проектный офис, произведены назначения на проектные роли). Разработана типовая матрица RACI, в которой определено распределение ключевых процессов в рамках работ по проекту по ролям: (Аккаунт + РМ + TL). Данная матрица адаптируется для условий конкретного проекта.

• Создана верхнеуровневая модель процессов управления проектами. Разработан и применяется регламентный документ «Основной бизнес-процесс работы над проектом (Оценка -> Запуск-> Ведение -> Завершение проекта) и ряд инструктивных материалов по отдельным процессам/ процедурам управления.

• Регулярно Службой качества проводятся внутренние аудиты по процессам управления и реализации проектов.

• Осуществляется функциональная поддержка проектной деятельности со стороны непроизводственных направлений. Определен порядок предоставления ресурсов производственными направлениями. Составляется Ресурсный план по проекту.

• Руководство поддерживает проектное управление и активно участвует в нем. Выполняется оценка здоровья проектов – указываются критичные замечания по отклонениям от стандартов ведения проектов и процессов компании, наблюдения и рекомендации. Разработана программа «Лидеры будущего»

• Разработана Корпоративная политика, в которой установлены основы проектной культуры. Определена Коммуникативная этика, в которой определены правила взаимодействия с заказчиками и между сотрудниками. Разработаны стандарты сервисности. Осуществляется оценка вовлеченности и удовлетворенности проектного персонала. Проводится оценка удовлетворенности клиентов.